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¿Cuándo recibiré mi pedido si vivo en la península? Atendemos pedidos de martes a martes. Cada martes cerramos los pedidos. Empezamos a elaborar para mandar todo los pedidos los dos días siguientes, el miércoles y jueves. No trabajamos con stock. Preparemos todo fresco sobre pedido. Lo mandamos todos los miércoles y jueves usando un servicio de 24 horas (Aunque solicitamos un servicio de 24 horas no lo podemos garantizar, pero trabajamos con la empresa que consideramos la mejor y cumplen muy bien) Significa que si realizas un pedido el miércoles por ejemplo no saldrá hasta la semana siguiente.
¿Puedo retirar el pedido en persona? ¡Si! Se puede retirar desde nuestra tienda física en el centro de Barcelona o desde nuestro obrador en Santa Perpetua de Mogoda. En el momento de pagar se puede elegir la opción de ‘retirar en persona’ Después hay una opción de dejar un comentario. Por Favor indicarnos en este momento desde donde le gustaría retirar y que fecha. !!Muy importante!! Solo se puede retirar de miércoles a domingo en la tienda física y martes a domingo desde el obrador. Nos pondremos en contacto con usted para concretar fecha y hora de recogida.
¿Hacen envíos a las islas baleares? ¡Si! Los envíos suelen tardar un día más en llegar.
¿Cuánto tiempo duran los productos? Con cualquier producto de pastelería artesanal sin conservantes es mejor disfrutarla cuando esté más fresco. La chocolatería puede aguantar perfectamente varias semanas refrigerados y los alfajores de dulce de leche hasta 60 días! Pero recomendamos que no esperen tanto para disfrutarla. Nosotros preparamos todo frescos y nos encantaría que lo comen en su punto de caramelo. El hojaldre - Croissants, pain au chocolat, y rolls de canela - tiene una caducidad más corta de 5 días refrigerados y 60 días congelado. Sin embargo todos nuestros productos congelan y descongelan super bien asi quieren que el pedido aguante más tiempo se puede congelar todo tranquilamente.
¿Puedo congelar los productos? ¡Si! Hasta 60 días congelados. Todos nuestros productos congelan y descongelan super bien. En el caso de la chocolatería dejar que descongela en la nevera. En el caso de los hojaldres se puede cocinar directamente según la instrucciones o dejar descongelar y después meter en el horno.
¿Los productos son aptos para celíacos? ¡Si! Nuestros productos están aptos para los celíacos. Llevamos años sirviendo a celíacos en toda España. Nuestro obrador es un espacio dedicado a la producción de productos sin gluten, por lo tanto el trigo no entra ni productos con posibles trazas de gluten.
¿Todo es vegano? ¡Claro que si! Nosotros somos veganos y también nuestros hijos. Empezamos este proyecto en 2015 cuando decidimos hacernos veganos. Desde entonces nos hemos dedicado todo de nosotros a experimentar y producir una pastelería que no tiene nada de envidiar a su versión tradicional con sufrimiento animal.